一是提高政治摆位,将信访工作作为一项必须抓好的任务。信访维稳是一项高敏感工作,公司全体干部职工要切实提高站位,讲政治、讲担当、讲协作,进一步增强责任意识、激发担当精神,牢固树立“稳定是硬任务,是第一责任”意识。
二是拓宽信息渠道,及时为职工群众排忧解难。要根据企业实际,围绕重点工作,抓突出、抓全面,将信访工作融入“法治威鑫”建设,创新矿区环境治理,广泛动员企业职工参与,拓宽与周边村社关于矛盾化解的制度化渠道,共同推动信访工作建设,全力营造地企稳定和谐的良好局面。
三是强化责任担当,建立健全信访责任体系。各部门要签订了2019年信访维稳目标责任书,进一步明确责任,以一把手总体抓、分管领导范围抓、各个系统具体抓的信访工作体制,一级抓一级,层层落实工作任务。
四是推进法治建设,规范信访维稳工作制度。要进一步完善信访业务受理相关制度,提升工作人员业务能力,切实做好节假日及特殊时期信访工作,认清形势,高度重视,落实领导值班接访制度,全面排查,落实重点人员稳控,强化信息预警,及时接访劝返,依法打击非访,严肃追责问责。